Bulutsantralim API ile aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

• Çağrı Başlatma: Uygulamalarınız üzerinden çağrı başlatabilirsiniz.
• Çağrıyı Sessize Alma: Uygulamalarınız üzerinden devam eden çağrıları sessize alabilirsiniz.
• Çağrıyı Sonlandırma: Uygulamalarınız üzerinden devam eden çağrıları sonlandırabilirsiniz.
• DND (rahatsız etme) Modu: Uygulamalarınız üzerinden santralinizdeki dahilinin DND modunu açıp kapatabilirsiniz.
• Müşteri Bilgilerinin Uygulamanızda Açılması (Olay Bildirme): Santralinizdeki telefonsal olayları uygulamalarınıza bildirebilirsiniz. Böylelikle gelen aramalarda yazılımınızda kayıtlı müşterinizin bilgilerini uygulamanızın ekranında görüntüleyebilirsiniz.
• Arama Kayıtlarına Erişim: Santralinizdeki arama kayıtlarına ve detayına erişebilirsiniz.
• Ses Kaydı Erişimi: Uygulamalarınız üzerinden çağrıların ses kayıtları dinleyebilir veya indirebilirsiniz.
• Otomatik IVR ve Sesli Mesaj Projesi Oluşturma: Uygulamalarınız üzerinden otomatik IVR araması projesi ve sesli mesaj projesi oluşturabilirsiniz.
• Ses Dosyalarıyla çalışmak: Uygulamalarınız üzerinden santralinizdeki ses dosyalarının listesine erişebilirsiniz ve yeni ses dosyası yükleyebilirsiniz.
• Numaralar Listesine Erişim: Uygulamalarınız üzerinden santralinizdeki Arayan Numara olarak kullanabileceğiniz numaraların listesine erişebilirsiniz.
• Kuyruklar Listesine Erişim: Uygulamalarınız üzerinden santralinizdeki kuyrukların listesine erişebilirsiniz.
• Telesekreter Mesajı Erişimi: Uygulamalarınız üzerinden telesekreter mesajılarına erişebilir, ses kayıtlarını dinleyebilir veya indirebilirsiniz.
• Rehbere Erişim: Uygulamalarınız üzerinden rehberinize kişi veya grup ekleme/silme/güncelleme işlemlerini yapabilirsiniz.
• Müşteri Tanıma: Santralinize çağrı geldiği zaman arayan numara sizin web servisinize sorulur, müşterinizi dinamik olarak istediğiniz hedefe yönlendirebilirsiniz.

Entegrasyonlar

• Opencart Entegrasyonu
• T-Soft Entegrasyonu
• Ticimax Entegrasyonu
• ProjeSoft Entegrasyonu