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Melhora texto para pedido de apoio
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Remove confirmações por e-mail do fluxo desenhado.
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gabrielbdornas committed Mar 25, 2024
1 parent 7d73c29 commit ca9177b
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Showing 2 changed files with 5 additions and 6 deletions.
4 changes: 2 additions & 2 deletions docs/apoio_form_confirmacao.md
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Expand Up @@ -8,8 +8,8 @@ hide:
# Pedidos de apoio de automatização recebido

A equipe Automatiza.MG agradece pelo envio de sua solicitação.
Você receberá uma confirmação de recebimento no e-mail informado[^1].
Caso não receba este e-mail, favor nos acionar no endereço [[email protected]](mailto:[email protected]).
Você receberá uma confirmação de recebimento por e-mail[^1].
Caso não receba este e-mail, favor nos acionar no endereço [[email protected]]([email protected]).

Durante o preenchimento de seu pedido já te contamos, mas não custa lembrar que caso não identifiquemos nenhuma necessidade de revisão ou esclarecimentos adicionais, seu pedido seguirá para priorização inicial, realizada de maneira automática.

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7 changes: 3 additions & 4 deletions docs/overrides/partials/fluxo_priorizacao_demandas.md
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Expand Up @@ -3,19 +3,18 @@
```mermaid
graph TD
A("`**Início**`") --> B[Recebe pedido de apoio.]
B --> C[Formaliza recebimento via e-mail.]
B --> C[Formaliza recebimento do pedido.]
C --> D{Pedido coerente?}
D --> |Sim| E[Envia para priorização inicial.]
D --> |Não| F[Solicita exclarecimentos.]
F --> G{Dúvidas esclarecidas?}
G --> |Sim| E
G --> |Não| F
E --> H[Formaliza priorização inicial via e-mail.]
E --> H[Comunica resultado da priorização inicial.]
H --> I[Gestão SIGES prioriza.]
I --> J{Pedido priorizado?}
J --> |Não| I
J --> |Sim| L[Formaliza priorização final via e-mail.]
L --> A
J --> |Sim| L[Comunica resultado da priorização final.]
L --> M[Inicia apoio automatização.]
M --> N(Fim.)
```

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