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用户故事
zzh428 edited this page Oct 13, 2018
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20 revisions
| 故事序号 | 1 |
|---|---|
| 故事标题 | 校内用户注册 |
| 用户角色 | 清华大学学生和教职工 |
| 用户特征 | 能够使用学号/工作证号和info密码直接登录，无需另外注册 |
| 用户利益 | 免去重新注册账号的麻烦，获得校内用户的优惠价格 |
| 故事细节 |
| 场景标题 | 校内用户注册成功 |
|---|---|
| 上下文 | 1.用户未成功注册过小程序 2.用户的设备处在联网状态下 3.用户是在学的清华大学学生/在职的清华大学教职工，拥有对应的学号/工作证号与密码 4.小程序已获取清华大学提供的学号密码验证接口 |
| 事件 | 1.用户进入小程序 2.用户选择 校内师生注册按钮3.小程序返回校内师生注册界面 4.用户填写学号/工作证号与密码 5.用户点击 注册按钮 |
| 结果 | 用户注册成功，用户数据存入数据库，弹出注册成功消息，用户进入主界面 |
| 场景测试 |
| 场景标题 | 校内用户注册失败 |
|---|---|
| 上下文 | 1.用户未成功注册过小程序 2.或者用户的设备未处在联网状态下 3.或者用户不是在学的清华大学学生/在职的清华大学教职工 4.或者用户账号密码输入错误 |
| 事件 | 1.用户进入小程序 2.用户选择 校内师生注册按钮3.小程序返回校内师生注册界面 4.用户填写学号/工作证号与密码 5.用户点击 注册按钮 |
| 结果 | 用户注册失败，弹出注册失败消息，返回注册界面 |
| 场景测试 |
- 用户角色：非清华大学学生和教职工的用户
- 用户特征：能够便捷的注册账号
- 用户利益：注册账号后可以登录并使用琴房预约系统
- 用户角色：清华大学学生和教职工
- 用户特征：能够使用学号/工作证号和info密码直接登录
- 用户利益：使用琴房预约系统，获得校内用户的优惠价格
- 用户角色：非清华大学学生和教职工的用户
- 用户特征：能够登录琴房预约系统
- 用户利益：使用琴房预约系统
- 用户角色：琴房预约系统的用户和未注册但想要使用艺教中心琴房的人
- 用户特征：能够查看琴房基本信息的介绍
- 用户利益：了解艺教中心琴房的设施、环境、收费标准、使用规则等
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够查看琴房管理员发布的公告
- 用户利益：获取琴房的最新信息，如是否有琴损坏，是否有时间段无法预约等
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够选择琴房、使用时间、使用人数，生成预约订单
- 用户利益：无需打电话预约或线下预约，能够更加方便地进行预约，避免到达艺教中心而没有空琴房的尴尬
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够在生成预约订单后，查看所需支付费用并在线支付
- 用户利益：使用手机完成支付，方便快捷，无需线下支付
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够查看已预约订单的信息、更改或删除预约、查看历史预约订单
- 用户利益：当时间安排出现变化时，可以方便地在线上更改或删除预约
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够在琴房预约时间开始前得到短信提醒
- 用户利益：避免忘记使用琴房，造成损失
- 用户角色：已办理长期预约的琴房预约系统用户
- 用户特征：能够查看自己长期预约的信息、确认本周预约并支付费用、取消本周预约
- 用户利益：无需打电话或线下确认或取消，使用更加便利
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够查看并更改个人信息，如姓名、身份证号(校外用户)、手机号(校内用户)等
- 用户利益：校内用户更换手机号后能变更提醒发送的手机号，校外用户可以变更琴房使用者，身份证或姓名输入错误也可以及时改正
- 用户角色：琴房预约系统的用户
- 用户特征：能够查看系统发送的消息(如使用提醒，预约取消提醒等)
- 用户利益：获取系统通知
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够查看所有预约信息，能够根据时间、琴房等条件查找预约信息
- 用户利益：得知所有预约信息，方便管理
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够查看用户列表，能够根据手机号、学号等条件查找用户
- 用户利益：能够查看具体用户的信息，进行添加长期预约或加入黑名单的操作
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够编辑、发送公告给全体用户
- 用户利益：将琴房的最新信息通知全体用户
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够修改每个琴房可供预约的时间
- 用户利益：当遇到特殊情况(如琴损坏、上课占用等)时，能灵活地修改每个琴房的可预约时间
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够导入一段时间(每周、每月或每学期)的琴房预约时间安排
- 用户利益：能够批量导入，免去每天都要编辑的麻烦
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够将特定用户加入黑名单
- 用户利益：禁止不遵守使用规则(如损坏设施)的用户使用
- 用户角色：琴房管理员
- 用户特征：能够查看长期预约信息、添加长期预约
- 用户利益：将长期预约信息录入系统，免去手动管理的麻烦