covid19monitoring_social_DargeboteneHand

Grundlage

Der Datensatz Social_DargeboteneHand.csv beinhaltet Monatswerte zur Anzahl Kontaktaufnahmen bei der Dargebotenen Hand Zürich (via Telefon, E-Mail und Chat). Das Einzugsgebiet der Dargebotenen Hand Zürich umfasst den Kanton Zürich ohne die Bezirke Winterthur und Andelfingen, den Bezirk Höfe im Kanton Schwyz sowie den Bezirk See-Gaster im Kanton St. Gallen (in den Daten zusammengefasst als ZH). Die Daten beinhalten die monatliche Anzahl Kontaktaufnahmen insgesamt, die Anzahl Kontaktaufnahmen nach Beratungsinhalt, Geschlecht und Alter sowie nach verschiedenen Arten zusätzlicher Beanspruchung (z.B. Juxanrufe). Ebenfalls erfasst ist die Anzahl Erstkontakte bzw. wiederholte Kontakte (siehe Wichtige Hinweise).

Methodisches

Die Zeitreihe beginnt im Januar 2019 und wird monatlich aktualisiert.

Weitere Hinweise zu den Daten: Social_DargeboteneHand.csv

Der Aufbau der Daten richtet sich nach der Struktur des Gesellschaftsmonitorings COVID19.

Metadaten

Spaltenname	Beschreibung	Format
date	Letzter Tag des Monats, auf den sich value bezieht	Datum im Format YYYY-MM-DD
value	Anzahl Kontaktaufnahmen (via E-Mail, Chat und Telefon). Fehlende Werte sind als 'NA' gekennzeichnet.	Integer
topic	Thematische Einordnung ins Covid19-Monitoring	Text
variable_long	Beschreibung von value	Text
variable_short	Abgekürzte Bezeichnung von value	Text
location	Ortsindikator für die Einordnung ins Covid19-Monitoring	Text
unit	Einheit von value	Text
source	Datenquelle	Text
update	Periodizität der Datenaktualisierung	Text
public	Öffentliche Verfügbarkeit der Daten	Text
description	Link zur Metadatenbeschreibung / zu diesem README	Text

Erläuterungen zu variable_long und variable_short

Anzahl Kontaktaufnahmen ingesamt:

• 'Kontaktaufnahmen total' in variable_long bzw. 'kontaktaufnahmen_total' in variable_short: Monatliche Anzahl Kontaktaufnahmen (via Telefon, E-Mails und Chats)

Gruppierungsvariablen:

• Alter
• Geschlecht
• Beratungsinhalt
• Zusätzliche Beanspruchungen
• Kontakthäufigkeit

Wichtige Hinweise:

• Als Indikator für die gesamte monatliche Anzahl der Kontaktaufnahmen dient lediglich 'Kontaktaufnahmen total' bzw. 'kontaktaufnahmen_total'. Das Total der Kontaktaufnahmen pro Monat ergibt sich dabei NICHT überall aus der Summe der unten aufgelisteten Subkategorien 'Alter', 'Beratungsinhalt', 'Geschlecht', 'Kontakthäufigkeit' oder 'Zusätzliche Beanspruchung', da diese nicht zwingend bei jeder Kontaktaufnahme erfasst werden. Zudem können Mitarbeitende der Dargebotenen Hand mehr als einen Beratungsinhalt pro Kontakt erfassen.
• Die Angaben zur Kontakthäufigkeit beruhen auf der subjektiven Einschätzung der Mitarbeitenden, da die Nummern der Anrufenden nicht erfasst werden. Neuere Mitarbeitende tendieren entsprechend dazu, mehr Anrufende als Erstkontakte zu erfassen als erfahrenere Mitarbeitende.
• Fehlende Werte ('NA') in value kommen dadurch zu Stande, dass einige Ausprägungen von variable_long bzw. variable_short nicht jeden Monat erfasst worden sind.

variable_long	variable_short	Beschreibung
Alter bis 18 J.	alter_bis_18	Anzahl Kontaktaufnahmen in der Altersgruppe bis und mit 18 Jahre
Alter 19 - 40 J.	alter_19_bis_40	Anzahl Kontaktaufnahmen in der Altersgruppe 19 bis 40 Jahre
Alter 41 - 65 J.	alter_41_bis_65	Anzahl Kontaktaufnahmen in der Altersgruppe 41 bis 65 Jahre
Alter über 65 J.	alter_ue65	Anzahl Kontaktaufnahmen in der Altersgruppe Ü65 Jahre
Alter nicht bestimmbar	alter_unbestimmt	Anzahl Kontaktaufnahmen, für die keine Altersangaben vorhanden sind
Beratungsinhalt Alltagsbewältigung	inhalt_alltagsbewaeltigung	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Alltagsbewältigung'
Beratungsinhalt Arbeit / Ausbildung	inhalt_arbeit_ausbildung	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Arbeit / Ausbildung'
Beratungsinhalt Beziehung allgemein	inhalt_beziehung_allgemein	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Beziehung allgemein'
Beratungsinhalt Einsamkeit	inhalt_einsamkeit	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Einsamkeit'
Beratungsinhalt Existenzprobleme	inhalt_existenzprobleme	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Existenzprobleme'
Beratungsinhalt Familie / Erziehung	inhalt_familie_erziehung	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Familie / Erziehung'
Beratungsinhalt Gewalt	inhalt_gewalt	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Gewalt'
Beratungsinhalt Körperliches Leiden	inhalt_leiden_koerperlich	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Körperliches Leiden'
Beratungsinhalt Medienerziehung/Swisscom	inhalt_medienerziehung_swisscom	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Medienerziehung/Swisscom'
Beratungsinhalt Paarbeziehung	inhalt_paarbeziehung	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Paarbeziehung'
Beratungsinhalt Psychisches Leiden	inhalt_leiden_psychisch	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Psychisches Leiden'
Beratungsinhalt Sexualität	inhalt_sexualitaet	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Sexualität'
Beratungsinhalt Sorge wegen Infektion	inhalt_sorge_infektion	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Sorge wegen einer (COVID-19)-Infektion'
Beratungsinhalt Spiritualität / Lebenssinn	inhalt_spiritualitaet_lebenssinn	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Spiritualität / Lebenssinn'
Beratungsinhalt Suchtverhalten	inhalt_suchtverhalten	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Suchtverhalten'
Beratungsinhalt Suizidalität	inhalt_suizidalitaet	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Suizidalität'
Beratungsinhalt Verlust / Trauer / Tod	inhalt_verlust_trauer_tod	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Verlust / Trauer / Tod'
Beratungsinhalt Verschiedenes	inhalt_verschiedenes	Anzahl Kontaktaufnahmen mit Beratungsinhalt 'Verschiedenes'
Geschlecht Divers	geschlecht_divers	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen mit Geschlechtsangabe 'Divers'
Geschlecht Männlich	geschlecht_maennlich	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen mit Geschlechtsangabe 'Männlich'
Geschlecht nicht bestimmbar	geschlecht_unbestimmt	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen ohne Geschlechtsangabe
Geschlecht Weiblich	geschlecht_weiblich	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen mit Geschlechtsangabe 'Weiblich'
Kontaktaufnahmen total	kontaktaufnahmen_total	Anzahl Kontaktaufnahmen insgesamt
Kontakthäufigkeit Erster Kontakt	kontakt_erstmalig	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen, die sich zum ersten Mal melden
Kontakthäufigkeit Gelegentlicher, wiederholter Kontakt	kontakt_gelegentlich	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen, die sich alle paar Wochen/Monate melden
Kontakthäufigkeit Regelmässiger Kontakt	kontakt_regelmaessig	Anzahl Kontaktaufnahmen von Personen, die sich täglich bis wöchentlich melden
Zusätzliche Beanspruchung aufgelegt	zus_beanspruchung_aufgelegt	Anzahl Anrufe, die durch Auflegen beendet wurden
Zusätzliche Beanspruchung Chat ohne Inhalt	zus_beanspruchung_chat_ohne_inhalt	Anzahl inhaltlose Chatnachrichten
Zusätzliche Beanspruchung Fehlanruf	zus_beanspruchung_fehlanruf	Anzahl Fehlanrufe
Zusätzliche Beanspruchung Juxanruf	zus_beanspruchung_juxanruf	Anzahl Juxanrufe
Zusätzliche Beanspruchung Schweigeanruf	zus_beanspruchung_schweigeanruf	Anzahl Schweigeanrufe
Zusätzliche Beanspruchung Verschobenes Gespräch	zus_beanspruchung_verschobenes_gespraech	Anzahl vereinbarte Anrufe, die nicht wahrgenommen wurden

Kontakt

Für inhaltliche Fragen zu den Daten steht Matthias Herren, Stellenleiter der Dargebotenen Hand Zürich, zur Verfügung:
Tel: 043 244 80 80
E-Mail: [email protected]

Weitere Informationen

Projektseite: "Gesellschaftsmonitoring COVID19"
Datenbezug
Lizenz