【iOS】通知とその対応

[teriha8t8]

COCOAから陽性者と接触があったことを知らせる通知

8月29日現在、iPhoneは照合結果をアプリに反映しない障害が続いています。
この通知がでたら、接触チェックファイル詳細の中に「一致したキーの数」が0であることを確認してください。

一致したキーの数が0であれば、単なる誤通知。

一致したキーの数が0でなければ陽性者と接触した判定になりますので、厚労省サポート([email protected])にメールを。

[teriha8t8]

iOSからの週報「今週のアップデート」

iOS13.6更新1週間後からOSが出し始めた通知。
過去1週間のmatchCountの集計が表示されます。

設定→通知→COVID-19Exposure Notifications→
からコントロール可能。

週報がいつでるかは端末ごとに違います。
週計が表示されるが、それがいつからいつの週計なのかは各自観察して把握するしかないです。

iOS13.6.1では出すタイミングに変更がある模様(詳細不明)。

7月11日以降に接触確認アプリをインストールした方は、COCOAのローカル通知(プッシュ通知)が実装されていない可能性が高いです。
こまめにファイル詳細を確認するか、この週報の集計を接触の通知として対応してください。

この通知が0件でない場合は、過去1週間のうちに陽性者と接触があった判定を受けたことになります。
アプリ内に接触情報がない場合は、接触チェックファイル詳細の中に「一致したキーの数」が0であることを確認してください。
一致したキーの数が0であれば、単なる誤通知。
一致したキーの数が0でなければ陽性者と接触した判定になりますので、厚労省サポート([email protected])にメールを。

[teriha8t8]

1件の通知

iPhoneの通知設定が「プレビューを表示しない」になっているときにでます。
詳細通知を見落としがちになりますので、通知設定を見直して「プレビューを常に表示する」を推奨。
設定→通知→
設定→通知→COVID-19Exposure Notifications→

[teriha8t8]

接触通知地域が変更されました


iOS13.5〜13.6.1
でる原因は不明。
無視(OKをタップして放置)して問題ありません。
気になる人は「COVID-19接触のログ記録」画面で「使用中のAPP」が「接触確認アプリ」になっていれば問題なしです。

[teriha8t8]

ストレージ不足

iOS13.5で頻出。
ストレージに十分な空き容量があるにもかかわらずでるのは、OSの不具合だったと思われ、OSのアップデートによってほぼでなくなった。

iOS13.6.1
ストレージに余裕がほぼない端末ででている。
照合処理にある程度の空きが求められるのだと思われるが、どの程度の空きがあればいいのかは不明。
ストレージの空き容量がない場合は、「その他」を整理するしかないかと。

[teriha8t8]

Exposure Notification機能は無効



これら3つのメッセージがでる場合は、接触確認アプリCOCOAが正常にインストールされていません。
COCOAの設定に「COVID-19接触通知」がなければ、アンインストールして再インストールを。

ただし8月29日現在、Wi-Fi接続ではインストールできない障害が続いているはずなのでモバイル通信でインストールを。
モバイル通信でインストールしてもCOCOAの「プッシュ通知」が実装されない問題があるはずですが、「COVID-19接触通知」さえ実装されていれば接触確認アプリの運用は可能になります。
(以上はiOS13.6.1)

[ghost]

@teriha8t8 このissueは別のWikiﾍﾟｰｼﾞ作成してAndroidとセットにしてまとめますね。
最後のダイアログ３つは一緒に載せるか検討。
（インストール時の問題だから通知とは分けた方がよさそう）

[ghost]

一旦、作成しました。（ダイアログ３個は除く）
通知とその対応