Bus error: 10で起動しない（Mac） #640
Replies: 16 comments
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「使用者の名前」の部分ですが，日本語文字は含まれていますか？ それとも半角の英数字だけでしょうか？ アンチウイルスやセキュリティ系のソフトを何かお使いでしょうか？ もしお使いでしたら，それを一時的に無効にしてからお試しいただくといかがでしょう？ あとデスクトップはiCloudやDropbox等と同期されていますでしょうか？ もし同期されている場合は，「khcoder3」を同期されていないフォルダに移してお試しいただくといかがでしょう？ 一時的に同期を止められるなら，止めた状態でお試しいただいても良いかもしれません。 それから「このMacについて」で表示されるmacOSのバージョン番号をお教えいただけるでしょうか。 |
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ご連絡ありがとうございます。
ふくまれておりません。
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アンチウイルスやセキュリティ系のソフトを何かお使いでしょうか？ もしお使いでしたら，それを一時的に無効にしてからお試しいただくといかがでしょう？ あとデスクトップはiCloudやDropbox等と同期されていますでしょうか？ もし同期されている場合は，「khcoder3」を同期されていないフォルダに移してお試しいただくといかがでしょう？ 一時的に同期を止められるなら，止めた状態でお試しいただいても良いかもしれません。 それから「このMacについて」で表示されるmacOSのバージョン番号をお教えいただけるでしょうか。 |
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あと，一度Macを再起動して，不要なソフトウェアをすべて終了して「これからKH Coderを起動するぞ」という状態で，メモリの空き容量はどの程度でしょうか。 アプリケーション→ユーティリティ→アクティビティモニタ→メモリと進んで，画面下の方の，「物理メモリ」の数値から「使用済みメモリ」の数値を引けば，おおまかな空き容量が分かります。できれば0.5GB（500MB）くらいは空きが欲しいところなのですが，いかがでしょう。それくらいはあるでしょうか。 ※ターミナル，XQuartz，MacUIM，R，MySQLそしてKH Coder本体が動くので，結構メモリ食います。 |
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ご連絡ありがとうございます
アンチウイルスやセキュリティ系のソフトを何かお使いでしょうか？ もしお使いでしたら，それを一時的に無効にしてからお試しいただくといかがでしょう？
→使用しておりません
あとデスクトップはiCloudやDropbox等と同期されていますでしょうか？ もし同期されている場合は，「khcoder3」を同期されていないフォルダに移してお試しいただくといかがでしょう？ 一時的に同期を止められるなら，止めた状態でお試しいただいても良いかもしれません。
→同期しておりません
それから「このMacについて」で表示されるmacOSのバージョン番号をお教えいただけるでしょうか。
→10.12.6です
あと，一度Macを再起動して，不要なソフトウェアをすべて終了して「これからKH Coderを起動するぞ」という状態で，メモリの空き容量はどの程度でしょうか。アプリケーション→ユーティリティ→アクティビティモニタ→メモリと進んで，画面下の方の，「物理メモリ」の数値から「使用済みメモリ」の数値を引けば，おおまかな空き容量が分かります。できれば0.5GB（500MB）くらいは空きが欲しいところなのですが，いかがでしょう。それくらいはあるでしょうか。
→0.8gbあります。
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これはなかなか手強いですね。 アプリケーション→ユーティリティ→XQuartzをダブルクリックすると，「xterm」のウィンドウは表示されるでしょうか？ もしXQuartzがすでに起動している場合は「X11を終了」してからお試し下さい。 「xterm」のウィンドウが出ましたら，その状態でKH Coderの起動を試みるといかがでしょうか？ それでも最後に「Bus error: 10」が出て止まってしまった場合，そのターミナル・ウィンドウのタイトル部分には何と書いていますでしょうか？ よろしかたらターミナルの写メールやスクリーンショットを貼り付けていただけましたら幸いです。 |
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色々教えていただいているのに申し訳ありません・・。試してみましたが、ダメでした。写真を添付してみます。
…----- Original Message -----
From: HIGUCHI Koichi <[email protected]>
To: ko-ichi-h/khcoder <[email protected]>
Cc: bonbon1202 <[email protected]>; Author <[email protected]>
Date: 2019/9/4, Wed 12:06
Subject: Re: [ko-ichi-h/khcoder] Bus error: 10で起動しない（Mac） (#86)
これはなかなか手強いですね。アプリケーション→ユーティリティ→XQuartzをダブルクリックすると，「xterm」のウィンドウは表示されるでしょうか？ もしXQuartzがすでに起動している場合は「X11を終了」してからお試し下さい。「xterm」のウィンドウが出ましたら，その状態でKH Coderの起動を試みるといかがでしょうか？それでも最後に「Bus error: 10」が出て止まってしまった場合，そのターミナル・ウィンドウのタイトル部分には何と書いていますでしょうか？ よろしかたらターミナルの写メールやスクリーンショットを貼り付けていただけましたら幸いです。—
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メールではファイル添付できないので、掲示板からこのページにアクセスして、貼り付けていただけますでしょうか。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 |
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こちらのページの一番下の記入欄に、写真ファイルをドラッグしていただきますと、私にも見える形で貼り付け可能なのです。 まったくお役に立てていなくて、しかも見通しもあまり明るくなくて恐縮なのですが、どうぞよろしくお願いいたします。 |
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写真をありがとうございました。お名前のローマ字表記が入っていたように見えましたので，ここからは削除しました。 ただ，残念ながら，有効な手がかりは得られませんでした。 最後に以下の手順をお試しいただけますでしょうか。 現在はデスクトップに「khcoder3」フォルダを置いていらっしゃると思うのですが，一回これを削除してください。 そして，ダウンロードしたファイルを右クリック（Control + クリック）→「開く」で，再度「ダウンロード」フォルダに「khcoder3」を生成させてください。 この「khcoder3」を移動せずに，ダウンロードフォルダに置いたまま，中の「kh_coder」をダブルくりっくしていただくといかがでしょう？ これダメでしたら，申し訳ありませんが，もう対策として試せることが何もありません。有償サポート版（インストーラー）だと思いますので，これでダメでしたら返品／返金させていただきたく存じます。この場合，Stores.jpの問合せフォームから，「Githubのbonbon1202です」というようなメッセージをお送りいただけますでしょうか。返品／返金の処理をさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
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ご連絡ありがとうございました、ダメでした。以下にターミナルを貼り付けておきます。どうしてもKHcoderを使いたい場合、どうすればよろしいでしょうか・・？
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残念ながら，お使いのMacとなんらかの相性問題が発生しているようです。相性問題が，ハードウェアなのか，ソフトウェアなのかも分かりません。「どうしても」ということでしたら，試せることはなくなもないですが，決してお勧めできるような内容ではありません。お金がかかったり，バックアップの手間が必用になったり，非常に複雑な手順が必用になったりします。以下をお試しになる場合は自己責任のもとにお願いいたします。もし私ならまず（3）を試すでしょうが，手順は非常に複雑です。 （1）新しいPCを購入する※この方法は，お金はかかりますが，必要な手間や時間は最小限です。成功する可能性はかなり高いと思います。 予算の制約がなければ，新しいMacを買って試してみるというのは一つの手です。しかしながら，今回初めてご報告いただくエラーでKH Coderが起動しないという事象に出会いましたので，少し私は自信を失っており，「買い換えればかならず／きっと大丈夫」とは言えません。いっそWindows機を買っていただいた方がまだ確実かもしれません。もしWindows機を買われる場合はメモリ（RAM）を8GB以上積んでいる機械をお探しください。 （2）現在のPCのディスクをいったん消去 (フォーマット)してmacOSを復元する※この方法は，大変時間がかかりますし，バックアップに失敗すればファイルやデータの資産・アプリ資産を失うリスクがある上に，成功する可能性も（1）の方が高いと思われます。 この方法では，現在保存されているファイルやメール，現在利用されているアプリなどがすべて消えますのでご注意下さい。厳重にバックアップを取る必要があります。 手順はこちらをご覧下さい。 shift + option + ⌘ + Rで当初付属のmacOSを入れてKH Coderを試してみたり，option + ⌘ + Rでなるべく新しいものを試してみたりすると良さそうです。1度ディスクを消去 (フォーマット)したほうが良さそうに思います。この方法で上手くいくなら，なんらかのソフトウェア上の相性問題が発生していたと分かります。この方法でもダメなら，ハードウェア上の相性問題が疑われます。 （3）現在のPCにPerlをインストールして試してみる※この方法は，お金もかかりませんし，ファイルやデータの資産・アプリ資産を失うリスクも低いです。しかし手順は複雑で，ターミナルになれていらっしゃらない方の場合，試行錯誤に長時間（長期間）を要したり，途中で嫌になる可能性があります。 投稿していただいたターミナルの出力を見ますと，MySQLやRなどのツールは正常に起動しているのですが，KH Coder本体が異常終了しているようです。KH Coder本体はPerlのスクリプトで，現在の状態ですと，Perlについては自動設定ソフトウェア（有償サポート）に同梱のものが動いています。ですから，別のバージョンのPerlを試してみようというのが，この選択肢です。自動設定ソフトウェアに付属のMySQL・R・その他のツールはそのまま使ってみようという形です。 3.1 Perlのインストールシステム付属のPerlをさわらずに，perlbrewというもので，新たなにPerlをインストールするのが安心でしょう。 パスを通すこと（設定ファイルの編集）が難しければ，ターミナルを開くごとに毎回「source ~/perl5/perlbrew/etc/bashrc」を実行しても構いません。 3.2 KH Coderソースコードの準備このページの「Clone or Download」という緑色のボタンから「Download Zip」を選択してください。 Zipの中身（kh_coder.plやkh_libフォルダなど）をすべて「khcoder3」フォルダに上書きコピーします。 3.3 モジュールのインストールとKH Coder起動あとはターミナルを起動し，「cd download/khcoder3」で「khcoder3」フォルダに移動してから，「perl kh_coder.pl」でKH Coderを起動します。最初はPerlモジュールが足りなくてエラーになると思いますので，モジュールのインストールを行います。こちらのページがご参考になるでしょう。 |
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なにはともあれ，返金処理させていただきました。 （クレジットカード使用履歴への反映には数日を要する場合がございます） |
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そうそう，とっても今さらですが，ディスクの空き容量はどの程度おありでしょうか。 アプリケーション→ユーティリティ→ディスクユーティリティでご確認いただけます。KH Coder起動前の状態で，1GBも空いていれば十分ですので，これが問題の原因になっている可能性は低いと思うのですが…。 |
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ご丁寧にありがとうございました。
本日より出張で、ご指摘いただいた部分を確認できず、他の方法を吟味することができませんでした。
火曜日に帰宅後確認させていただきます。マックが他にもありますので、それを使って確認してみます。
岡村
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情報がなく対処が困難なため，このIssueをいったん閉じます。このIssueに関連すると思われる情報をお持ちの方は，こちらに書き込みをお願いいたします。その際には「Reopen and comment」をクリックしてください。 |
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以下のようなターミナルが出て、起動しません。
どのように対応すればよろしいでしょうか
ターミナル内容（最後にBus error: 10，そこまでは正常）
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