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电邮其他【2015】130号 签发人：任正非
转发《变革这几年》
LTC变革项目组秦磊
今天得空把《下一个倒下的会不会是华为》变革篇又翻了一遍，主要讲了IPD、IFS，再修订应该会有浓墨重彩的CRM、LTC一笔吧，这是华为在创立二十多年后终于下决心对自己马背上征服了世界、让对手闻风丧胆的销服体系动刀。有人说这好比给高速行驶的车换轮胎，搞不好会翻车。现在这一刀砍下去五年多了，公司貌似活的还可以，至少说明我们没有打败仗。
过去两年，我们看到了100多个代表处的一把手回来“洗澡”，用老板的话说是“开天窗”（我更喜欢类比成工业革命和光荣革命前的启蒙运动，思想上形成共识，行动上突破只是时间问题），我们很难衡量每个人的思想转变了多少，有一点是肯定的：大家的进取心、攻击性都没有减退，有了这些，量变迸发质变是早晚的事。他们领导的一线团队，过去几年也发生了根本性的变化，一百多代/办的兄弟们在变革中留下的数千篇案例和心得，我们清晰的看到了一线在科学管理和体系建设上的进步，这个做事方式化，其意义大于指标变化。
正如本章的一个标题：变革，目标大于一切。老板讲蓝血十杰，前一半是讲我们要学习基于科学和事实的管理；后一半是对唯管理而管理的反思和批判，我们在趴在地上看流程的同时，要经常站起来看看全局、看看目标、看看客户，然后再趴地板上干活。
管理是技术加艺术，学好了做数学后，还要回头做好语文，在两者之间做好平衡，是领导者区别于管理者的真正价值所在。公司未来的三支柱，不光靠管理，还靠队伍，产品战略，想活下去，每个领域都要努力做到最好。
今天初现端倪的“大企业病”，在我看来是组织不可避免的疲劳，不能简单归结为是所谓的变革变得流程复杂了。我们应对这个问题出发点还是要从激活队伍开始，让各级领导有活力、责任感，真正担责，按照公司给的方向走下去，而不是拿流程复杂当借口。只有队伍有斗志，我们才能真正往前走，防止变革回潮，把花了这么多时间和金钱才“僵化”了的局面，稳定下来，逐步优化。
公司现在面临的问题不少，问题是，我们没有回头路可走。变革，没有终点，只有持续改进、持续向前……
转眼又是一年，也写点东西，打个结，继续往前走。
二○一五年十二月二十四日
报送：董事会成员、监事会成员
主送：全体员工，全公开