用戶旅程的集群分析方法.pdf
- Busniess analysis
- Remove outlier by Isolation Forest
- weithed-KMeans
eBay作為一個市場平台，有兩種使用者 1. (B2C) 經銷商 - 主要是賣方 2. (C2C) 個人 - 大部分都是買家，極少數是賣家
C2C 由Domain Knowledge可先分為兩者 - 使用者行為非常不同
- 查看者 - 最近未回覆，但會瀏覽平台 (Q : 最近是幾天，列表是什麼?)
- 回覆者 - 最近會付了至少一個列表
Viewer - 4 cluster
Replyer - 4 cluster
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