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Relevamiento

Un comercio desea evaluar la posibilidad de agregar más recursos para la atención al cliente de su local. El local trabaja de 10 a 20hs, de lunes a sábados. Se tiene N empleadas para atender a un cliente por vez. El intervalo entre arribos de clientes está dado por una función de densidad de probabilidad equiprobable que varía según el horario, de 10 a 14hs oscila entre 15 a 30 minutos, y de 14 a 20hs oscila entre 10 a 25 minutos. El tiempo de atención se conoce cuando el cliente está por ser atendido, está dado por una función de densidad de probabilidad equiprobable entre 10 a 30 minutos. Por cada cliente se estima una ganancia dada por una función de densidad de probabilidad equiprobable que oscila entre $50 y $1000 por cada cliente. Si al llegar un cliente hay más de 3 clientes en el local hay un 20% de probabilidad de que espere a ser atentido, y un 80% de que se retire, si hay más de 5 clientes, se retira por no haber suficiente espacio en el local. Se desea saber el promedio de tiempo de espera, el promedio de permanencia en el local, el tiempo ocioso de cada empleada y el porcentaje de arrepentidos por sobre los que decidieron esperar.