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<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<link href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/[email protected]/dist/css/bootstrap.min.css" rel="stylesheet" integrity="sha384-1BmE4kWBq78iYhFldvKuhfTAU6auU8tT94WrHftjDbrCEXSU1oBoqyl2QvZ6jIW3" crossorigin="anonymous">
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<title>Horizon Airlines - Dúvidas</title>
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text-decoration: underline;
text-decoration-color: #11F69636;
}
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</head>
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<!-- ChatBot -->
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</script>
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(function () {
window.onload = function () {
new BlipChat()
.withAppKey('aG9yaXpvbmJvdDpkNWRjOThlYS1hZGM2LTQwOTctYTM3Zi04ODVmODI1ZDQ0MDE=')
.withButton({"color":"#11F696","icon":""})
.withCustomCommonUrl('https://daniel-rodrigues-yo836.chat.blip.ai/')
.build();
}
})();
</script>
<!-- NavBar -->
<div class="p-0" style="background-color: #11F69636;" id="minnav">
<!-- Informações da NavBar -->
<div class="d-flex bd-highlight mb-3">
<div class="p-2 me-auto bd-highlight" id="Nav"><a class="nav-link p-0 text-black" href="index.html">← Início</a></div>
<div class="p-2 bd-highlight" id="Nav"><a class="nav-link p-0 text-black" href="Contatos.html">Contatos</a></div>
<div class="p-2 bd-highlight" id="Nav">|</div>
<div class="p-2 bd-highlight" id="Nav"><a class="nav-link p-0 text-black" href="Sobre_Horizon.html">Sobre Nós</a></div>
<div class="p-2 bd-highlight" id="Nav">|</div>
<div class="p-2 bd-highlight" id="Nav"><a class="nav-link p-0 text-black" href="Parceiros.html">Parceiros</a></div>
</div>
</div>
<!-- Navbar Principal -->
<nav class="navbar navbar-expand-lg navbar-light p-4">
<div class="container-fluid">
<a class="navbar-brand" href="index.html"><img src="Imagens/logohorizon.jpg"></a>
<button class="navbar-toggler" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#navbarNavDropdown" aria-controls="navbarNavDropdown" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation">
<span class="navbar-toggler-icon"></span>
</button>
<div class="collapse navbar-collapse" id="navbarNavDropdown">
<ul class="navbar-nav">
<li class="nav-item">
<a class="nav-link" aria-current="page" href="Passagens.html">Passagens Aéreas</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a class="nav-link" href="Ofertas.html">Ofertas e Destinos</a>
</li>
<li class="nav-item dropdown">
<a class="nav-link active dropdown-toggle" href="#" id="navbarDropdownMenuLink" role="button" data-bs-toggle="dropdown" aria-expanded="false">
Central e Atendimento
</a>
<ul class="dropdown-menu" aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink">
<li><a class="dropdown-item" href="Serv_Horizon.html">Serviços Horizon</a></li>
<li ><a class="dropdown-item active" area-current="page" style="background-color: #11F69636; color: black; cursor: default; cursor: default;">Central de Dúvidas</a></li>
<li><a class="dropdown-item" href="Sobre_Horizon.html">Sobre a Horizon Airlines</a></li>
</ul>
</ul>
</div>
</div>
<label class="nav-link fw-normal" for="id_login" style="color: gray; font-size: 21px; cursor: pointer;"><a href="Login.html" class="nav-link p-0 text-black">Login</a></label>
<a href="Login.html"><img src="Imagens/logologin.png" id=id_login style="width: 40px; height: auto;"></a>
</nav>
<!-- Conteúdo: -->
<div class="p-3 mb-2 bg-light text-dark">
<center><h1>Dúvidas Frequentes</h1></center><br>
<div class="container">
<div class="accordion accordion-flush" id="accordionFlushExample">
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingOne">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseOne" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseOne">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">Como reservo ou altero a minha poltrona?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseOne" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingOne" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">A troca de assento não será necessário, pois o site não irá te pedir que faça a reserva de assento<br><br>
Todo o processo de reserva e escolha das poltronas não ocorrem aqui no site. Você poderá selecionar seu assento nos totens de autoatendimento do aeroporto ou nos balcões de atendimento HORIZON no ato de Check-In.</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingTwo">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseTwo" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseTwo">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">Posso Trocar o passaporte de uma viagem após uma compra?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseTwo" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingTwo" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">Sim.<br><br> Para trocar o seu passaporte, é necessário que você entre em contato com a Equipe HORIZON através da aba "Contatos" ou <a href="Contatos.html" class="fw-light" style="color: gray;">Clicando Aqui</a>, e forneça todas as informações necessárias para a troca. A nossa Equipe irá retornar o mais breve possível.<br><br>
É Possível entrar com nossa equipe de atendimento através do Horizobô com o ATENDIMENTO HUMANO. A nossa equipe estará dando o suporte necessário!</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingThree">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseThree" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseThree">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">Após a efetuação de uma compra, posso alterar o nome do pagante?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseThree" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingThree" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">Não.<br><br> É de suma importância que estes dados estejam bem definidos antes de efetuar a compra.</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingFour">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseFour" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseFour">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">Quero cancelar o meu voo, como faço?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseFour" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingFour" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">Em casos de cancelamento, a Equipe HORIZON precisa ser notificada sobre tal decisão. É de suma importância que, caso se aplique, o pagante contacte a equipe, e NÃO o passageiro.<br><br>
A HORIZON estará dando as seguintes opções:
<ul style="list-style: binary;">
<li>Reembolso;</li>
<li>Troca de Passagem (Valores negociáveis ou equivalente ao pago);</li>
<li>Troca de Destino (Valores negociáveis ou equivalente ao pago).</li>
</ul>
Você pode nos contactar através da aba "Contatos" ou <a href="Contatos.html" class="fw-light" style="color: gray;">Clicando Aqui</a>, e forneça todas as informações necessárias para o cancelamento. A nossa Equipe irá retornar o mais breve possível. É Possível entrar com nossa equipe de atendimento através do Horizobô com o ATENDIMENTO HUMANO. A nossa equipe estará dando o suporte necessário!</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingFive">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseFive" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseFive">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">O que devo fazer se não comparecer na data de embarque da minha viagem?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseFive" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingFive" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">Você deverá estar entrando em contato com a Equipe HORIZON para alertar sobre a situação através da aba "Contatos" ou <a href="Contatos.html" class="fw-light" style="color: gray;">Clicando Aqui</a>.<br><br>
Você deve pedir remarcação de seu voo (Sujeito a Tarifas Extras).</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item my-5">
<h2 class="accordion-header" id="flush-headingSix">
<button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#flush-collapseSix" aria-expanded="false" aria-controls="flush-collapseSix">
<div class="fs-3" style="text-decoration: underline; text-decoration-color: #11F69690;">Porque "Horizon"?</div>
</button>
</h2>
<div id="flush-collapseSix" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="flush-headingSix" data-bs-parent="#accordionFlushExample" style="background-color: #11F69611;">
<div class="accordion-body p-5 fw-light">O nome da empresa foi planejada para lembrar que, além do corforto de nossos aviões, a visão que é proporcionada aos passageiros são únicas.<br><br>
Da mesma forma, a missão que temos se assemelha a essa unicidade: A cada viagem que nós, HORIZON, realizamos para vocês também devem ser únicas.</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div><br>
<div class="p-5" style="background-color: #11F69636;">
<p class="fs-4"><b>Não achou a sua pergunta?</b></p>
<div class="p-3 text-justify" style="font-family: century gothic; font-size: 15px;">
Você poderá estar entrando na aba "Contatos" ou <a href="Contatos.html" class="fw-light" style="color: gray;">Clicando Aqui</a> para enviar a sua dúvida ou solicitação de atendimento, a Equipe HORIZON irá te retornar o breve possível!<br><br>
Se preferir, poderá estar entrando na seção "ATENDIMENTO HUMANO" com o Horizobô para se comunicar com nossa equipe.
</div>
</div><br>
<hr>
<!-- Rodapé -->
<div class="container">
<footer class="py-5">
<div class="row">
<div class="col-2">
<h5>Geral</h5>
<ul class="nav flex-column">
<li class="nav-item mb-2"><a href="#" class="nav-link p-0 text-muted">Voltar ao Topo</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="index.html" class="nav-link p-0 text-muted">Home</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="Passagens.html" class="nav-link p-0 text-muted">Passagens</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="#" class="nav-link p-0 text-muted">Dúvidas</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="Sobre_Horizon.html" class="nav-link p-0 text-muted">Sobre Horizon</a></li>
</ul>
</div>
<div class="col-2">
<h5>Horizon</h5>
<ul class="nav flex-column">
<li class="nav-item mb-2"><a href="FrameWork/Companhia Horizon.pdf" class="nav-link p-0 text-muted">Wireframe</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="Contatos.html" class="nav-link p-0 text-muted">Contato</a></li>
<li class="nav-item mb-2"><a href="Parceiros.html" class="nav-link p-0 text-muted">Parceiros</a></li>
</ul>
</div>
<div class="col-2">
</div>
<div class="col-4 offset-1">
<form action="" method="post">
<h5>Se Inscreva para Avisos!</h5>
<p>Todas as notícias de voo, promoções e viagens na palma da sua mão.</p>
<div class="d-flex w-100 gap-2">
<label for="newsletter1" class="visually-hidden">Endereço de Email</label>
<input id="newsletter1" type="email" class="form-control" placeholder="Endereço de Email">
<button class="btn btn-primary" type="submit">Aceitar</button>
</div>
</form><br>
<center><h5>Criado Por:</h5>
<p>Daniel Rodrigues da Rocha</p>
<p>Davi Rodrigues da Rocha</p></center>
</div>
</div>
<div class="d-flex justify-content-between py-4 my-4 border-top container">
<img src="Imagens/logohorizon.jpg">
<p class="ms-2" style="font-size: 13px;">© 2021 Horizon Airlines Brasil Rua Jonildo nº 999, CEP 99999-999 Brasília/DF CNPJ: 00.000.000/0000-00.<br>(Projeto desenvolvido durante o curso Front-End - SENAI GAMA)</p>
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<li class="ms-1"><a class="link-dark" href="https://twitter.com/"><img src="Imagens/Twitter.jpg" style="width: 30px; height: auto;"></a></li>
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<li class="ms-1"><a class="link-dark" href="https://www.Facebook.com/"><img src="Imagens/Face.png" style="width: 30px; height: auto;"></a></li>
</ul>
</div>
</footer>
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